Términos y Condiciones

TÉRMINOS Y CONDICIONES

Estos Términos y Condiciones regulan la restauración de muebles de madera antiguos por encargo del cliente y/o la venta de muebles restaurados ofrecidos en nuestro establecimiento físico, sitio web o redes sociales.

2. SERVICIOS DE RESTAURACIÓN

2.1 Presupuesto

Se realizará un presupuesto gratuito (o con costo, según se indique) tras evaluar el mueble.

El presupuesto tendrá una validez de [10 días].

Cualquier daño oculto no visible en la evaluación inicial podrá generar un presupuesto adicional, previa notificación al cliente.

2.2 Aceptación y pago

Para iniciar la restauración se requerirá la firma del presupuesto y el 50% de anticipo.

El saldo restante se pagará al momento de la entrega.

2.3 Plazos de entrega

El plazo estimado se indicará en el presupuesto (ej. 15 a 45 días hábiles).

No nos hacemos responsables por demoras debidas a fuerza mayor o falta de materiales específicos (ej. barnices especiales, herrajes de reposición).

El cliente será notificado de cualquier retraso significativo.

2.4 Técnicas y materiales

Utilizamos técnicas tradicionales y productos adecuados para madera antigua.

Se respetará la integridad original del mueble, salvo acuerdo contrario por escrito (ej. cambio de color, añadido de elementos modernos).

No garantizamos la eliminación total de marcas de uso extremo (grietas profundas, manchas irreversibles), pero se informará antes de empezar.

2.5 Entrega y recepción

El cliente debe retirar el mueble en el plazo de 15 días desde la notificación de finalización.

Si pasan 90 días sin retirar, el mueble se considerará abandonado y podremos disponer de él (vendiendo o donando) para cubrir gastos.

3. CONDICIONES PARA LA VENTA DE MUEBLES RESTAURADOS

3.1 Estado de los muebles

Los muebles vendidos son antiguos y han sido restaurados, por lo que pueden presentar pequeñas imperfecciones propias de su edad (pequeñas rayas, ligeras diferencias de color, marcas de uso previo).

Dichas características se consideran parte del valor estético y no defectos.

3.2 Garantía

Otorgamos 3 meses de garantía sobre defectos de la restauración (ej. desprendimiento de una unión recién encolada, fallo en el acabado).

La garantía no cubre:

Daños por mal uso, humedad excesiva, golpes o exposición al sol.

Desgaste normal de barnices o ceras.

Muebles con pátina original intencionalmente conservada.

3.3 Devoluciones y cambios

Para compras a distancia (web/redes): el cliente dispone de 7 días naturales para desistir, siempre que el mueble esté en el mismo estado en que se entregó. Los gastos de envío de devolución corren por su cuenta.

En compra presencial: no se aceptan cambios ni devoluciones por cambio de opinión, salvo defecto cubierto por garantía.

4. RESPONSABILIDAD DEL CLIENTE EN RESTAURACIONES

El cliente declara ser el legítimo propietario del mueble.

En caso de que el mueble tenga plagas (carcoma activa, termitas), se informará y el cliente decidirá si aplicar tratamiento adicional (con costo extra).

No restauramos muebles con sospecha de materiales peligrosos (ej. pinturas con plomo) sin análisis previo.

5. PRECIOS Y FORMAS DE PAGO

Precios expresados en pesos uruguayos.

Formas de pago: efectivo, transferencia bancaria, tarjeta (según disponibilidad).

En restauraciones, el anticipo no es reembolsable si el cliente cancela una vez iniciados los trabajos.

6. PROPIEDAD INTELECTUAL

Las fotos de muebles restaurados por nosotros pueden ser usadas en nuestro portfolio o redes, respetando la privacidad del cliente (sin mostrar datos personales). El cliente puede oponerse por escrito.

7. PROTECCIÓN DE DATOS

Los datos personales serán tratados únicamente para gestionar el servicio de restauración/venta.

8. JURISDICCIÓN

Estas condiciones se rigen por la legislación de [Uruguay]. Cualquier controversia se someterá a los juzgados de [Mercedes - Soriano], salvo disposición legal contraria.